Matricula

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• Para reservar un curso o cualquier de nuestros servicios, el alumno debe contactar con Bluebell English.

• Es necesario  hacer una prueba de nivel antes de empezar el curso (si no es un principiante total) para saber sus necesidades y poder colocarse en un grupo apropiado.

• El grupo, el nivel y el horario será decidido exclusivamente por nosotros (tomando en cuenta las necesidades del alumno)

• Reservamos el derecho de cambiarle del grupo por temas de nivel u horario y siempre avisaremos con antelación. Si usted quiere cambiarse del grupo, hable con nosotros y hacemos todo lo que podamos.

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Pago

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• El alumno debe pagar la cuota del mes vigente antes de entrar en las clases.

• Se puede pagar en efectivo, transferencia o con tarjeta.

• Si se paga por transferencia, se ruega poner su nombre como concepto.

• En caso de no pagar, el alumno no podrá asistir las clases.

• Los libros, materiales y tasas de exámenes oficiales no están incluidos en el precio de los cursos.

• Cobramos en función de 4 semanas. Se puede obtener descuentos si se reserva más tiempo.

 

Cancelaciones y cambios

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• Reembolsamos el total del dinero pagado si se cancela el curso dos semanas antes de empezar el curso.

• Si se cancela con menos de dos semanas de la fecha del inicio del curso, se rembolsará 50% del curso.

• Si se cancela con menos de 24 horas de la fecha de inicio del curso, se rembolsara 25% del curso.

• Como alternativa, se puede pedir un cupón canjeable para un curso para usar dentro de un año desde que se  emitió.

• Una vez empezado el curso no se puede cancelar el curso. No se devuelve el dinero del mes de la cancelación. Si usted ya ha pagado más meses se puede cambiar para un cupón canjeable para uso dentro de un año. También se puede reorganizar el curso con la academia (clases individuales clases online, otro grupo/horario etc.)

• 4 horas de clase en grupo es equivalente a una hora de clase individual.

• Las clases particulares se puede cambiar el horario o día sin penalización informándonos hasta 24 horas antes de la clase. Si se cancela con menos de 24 horas de antelación se cobra la clase.

• Reservamos el derecho de cambiar su grupo u horario.

• Reservamos el derecho de posponer clases o hacer cualquier cambio necesario en caso de circunstancias imprevistas.

 

Vacaciones

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• La academia sigue el calendario escolar. La academia cierra en navidad y semana santa y también en los días festivos. No se cobra las semanas de vacaciones en navidad y semana santa. El precio del curso se toma en cuenta los días festivos sueltos. Por eso, los días festivos (que no sean navidad y semana santa) se cobra y no se recupera.

• Los cursos escolares en colegios e institutos secundarios siguen el calendario escolar. El curso está programada para un mínimo de horas lectivas anuales desde octubre hasta mayo/junio del año lectivo en curso. El precio está hecho tomando en cuenta los festivos y vacaciones y por eso no se compensará los meses que tengan menos horas lectivas.

 

Asistencia

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• Los alumnos tienen la responsabilidad de asistir al curso al máximo y aprovechar de las clases para asegurar el buen progreso del grupo.

• El buen comportamiento en la academia es obligatorio.

• Si ruega la puntualidad. Si el alumno llega más de 20 minutos después del inicio de la clase, no podrá asistir la clase.

• Si no hay ningún alumno después de 20 minutos, la clase será cancelada para ese día.

 

Derechos

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• Cuando usted se pone en contacto con nosotros, da el permiso de mandar información de nosotros.

• Una vez inscrito, usted da permiso de utilizar y publicar fotos y vídeos hechos en clase o en actividades de la escuela y otros eventos.

• La retirada de este permiso debería ser comunicado por escrito en el momento de inscribirse.